Curriculum Vitae
Brasileiro, Nasc.: 14/02/1960 - São Paulo – SP - Brasil, Inglês fluente /
Espanhol básico
Facilidade em comunicação, influência e negociação.
Gerência de equipes e motivação
Maturidade profissional e pessoal. Excelente
relacionamento no mercado.
Solidez profissional desenvolvida em mais de 34
anos de contato direto com clientes.
HITACHI DATA SYSTEMS / 2012 - / Latin America Critical Situation’s
Manager
Ponto
focal e spokesperson oficial para casos críticos em toda
a America Latina. Interface direta com Diretorias e CxO em clientes, áreas internas Hitachi (Suporte
Global e Engenharia). Centralização e controle de atividades entre todas as
áreas Hitachi, incluindo contato com VP level.
HITACHI DATA SYSTEMS / 2009 - 2012/ Diretor de Serviços Brasil
Responsável
pelas áreas de Serviços Profissionais, Gerência de Projetos e Suporte à clientes
HITACHI DATA SYSTEMS / 2005 - 2009/ Engenheiro de Sistemas SR
Suporte a vendas, análise estratégica e competitiva, posicionamento e apresentações de produtos. Elaboração de projetos de solução de armazenamento high-end (MF & OpenSys).
IBM-BSB, STK-SP, FUNDEP-MG & RJ / 2004 - 2005 / Consultor Autônomo
Desenvolvimento e apoio a projetos (soluções de armazenamento, desenvolvimento de SWs de gerência para ambientes MF, posicionamento estratégico em concorrências, elaboração e administração de treinamentos e serviços).
EMC do Brasil / 2000 – 2004 / Technical Business Consultant
Suporte
a Marketing em negócios na área de sistemas de grande porte. Responsável
técnico pela plataforma, incluindo-se a atualização do grupo de Systems Engineers.
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Desenvolvimento e apoio à estratégias e programas de venda para ambientes de armazenamento MainFrame. |
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Contato com clientes, apresentação e posicionamento de produtos. |
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Análise e definição de estratégias para situações competitivas. |
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Contatos oficiais com a mídia para posicionamento de visões, produtos e serviços. |
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Gerenciamento de situações críticas relacionadas a produtos ou serviços da área. |
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Coordenação de equipes especiais, voltadas a promoções ou programas específicos. |
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Suporte a outras linhas gerenciais, no tratamento específico
de clientes e/ou situações especiais. |
Domini Consultoria em Vendas / 1999 – 2000 / Gerente Geral
Gerência
de Produção - Coordenador de Instrutoria e Suporte a Marketing , Gerenciamento Técnico e Qualitativo de Serviços
em Educação IBM / Suporte à Marketing na elaboração de projetos de Educação /
Interface com IBM / USA na definição de necessidades técnicas de Instrutoria / Coordenação dos Processos de Certificação
para instrutores IBM- Brasil / OS/390 Leading Instructor p/ America Latina
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Implantação de equipes e métodos para treinamento e serviços |
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Coordenação das diversas equipes especializadas |
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Definição e apoio a programas de venda para clientes MainFrame Brasil |
Maffei Consultoria / 1996 –
1999 / Sócio Diretor
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Coordenação
de Serviços Técnicos à clientes |
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Elaboração
e Gerenciamento de Projetos de Serviços e/ou Treinamento |
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Suporte
à Vendas |
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Desenvolvimento
de soluções específicas para clientes, em Serviços, Consultoria ou
Treinamento. |
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Relacionamento
com parceiros (CPM/Hitachi, IBM, entre outras). |
IBM Brasil / 1989 –
1995 / Analista de Serviços de Software (SSR)
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Atendimento
e elaboração de serviços voltados ao Sistema MVS (/370, XA e ESA), como
Treinamento, Performance e Migrações / Suporte
Técnico ao grupo MVS3 (CAC-IBM). Criação e Coordenação do Centro de
Competência de Performance (CAC-IBM) |
IBM Brasil / 1986 –
1989 / Representante de Serviços Técnicos a Programação (RSTP)
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Atendimento
ao Sistema MVS (/370, XA e ESA), com ênfase em "internals" , analise de dumps e
traces, e debugging de sub-sistemas.
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IBM Brasil / 1977 –
1986 / Representante de Serviços Técnicos (RST)
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Atendimento
a equipamentos Large Systems, incluindo CPU’s, DASD e controladoras, como Suporte Técnico. |
System 370 Basic DP; 3158 PT/PST, 3033
PT/PST (Kingston - NY) ; 4341 PT ; 4381 PT/PST ; (95106) Problem Determination
for Hardware ; (95993) Personal Technical Development ; (21156) DASD Service
Aids ; 3704/3705 - PT/PST ; Communications Networks ; TCU - 3725 ; BCT -
Systems Architecture ; MVS - SMP/E ; MVS / XA - Internals Advanced; DB2 Conceitos e Recursos / Implementação ; IMS/VS - Basico
(Mainz - Alemanha) - PDSI ; MVS/ESA - PDSI ; (TP098)
- Instructors Skills Course ; MVS/ESA - RMF ; MVS/ESA V4 and Storage Update ;
MVS/XA/ESA - Medições e Ajustes
; S/390 - ESCON Configuracao e Implementacao
; MVS/ESA - Large Systems Workshop ; CICS/VS - Externals ; S/390 - Large
Systems Announcements Workshop ; MVS/ESA - Host Performance Analysis &
Capacity Planning ; S/390 - Large Systems Dasd Update
; MVS/ESA - Workload Manager e SRM no MVS/ESA V5 ; /390 - Enterprise Large
Systems Workshop ; OS/390 - Planejamento e Implementacao de Sysplex Paralelo ; OS/390 into Client/Server design ; OS/390 Open
Edition and DCE (Planning, Installation and Migration) ; WLM Goal Mode Planning
and Migration ; OS/390 SOM and DSOM ; IBM 967x CMOS Series Processors ;
Hardware Configuration Definition (HCD), OS/390 Domino Go WebServer,
OS/390 WebSphere Application Server, OS/390 Java
Implementation, FICON Protocol, Advanced Storage Subsystems – Performance
Analysis, zOS Performance Analysis
Cursos Ministrados no Exterior :
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UBM
(Argentina) - 08/2000 : OS/390 WebSphere
Application Server - Conceitos, Planejamento e Implementação |
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UBM
(Argentina) - 06/2000 : OS/390 Unix System Services - Conceitos, Planejamento e Implementação |
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IBM Lisboa – 1997 / 98 : OS/390 OpenEdition and DCE – Conceitos
Gerais, Planejamento e Implementação ; OS/390 into Client / Server Design ; OS/390 Domino Go WebServer |
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México – 1989 : MVS / ESA : Básico e
Determinação de Problemas |
Consultorias,
Parcerias e Projetos
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Testes e elaboração de manuais de melhores práticas para
soluções de chaveamento DR Mainframe (EMC Hopkinton) |
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Projeto de Y2K e Terceirização CSN (CPM) |
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Implantação de OS/390 WebServer
com Host-on-Demand (SUDAMERIS-SP) |
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Planej. e Implantação OS/390 V2.7/
V2.8 e produtos (Prodasul / Valmet) |
Outros Treinamentos e
Capacitações conduzidas
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FICON Architecture and Concepts (Vários) |
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Parallel Sysplex e OS/390 Unix System Services
(BANESPA) |
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OS/390 Diferenças p/ MVS/ESA, Planej. de Instalação (Banco
Real) |
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WorkLoad Manager –
Conceitos e Planej. de Migração (vários) |
Desenho de Soluções /
Elaboração de Projeto
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Disponibilização de Site de Contingência (BRADESCO Seguradora
/ CPM RJ) |
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Implantação de Test Site p/ Y2K
(PROCEDA / CSN / CPM SP) |