Curriculum  Vitae

  

 

 

   Brasileiro, Nasc.: 14/02/1960 - São Paulo – SP - Brasil, Inglês fluente / Espanhol básico

   Facilidade em comunicação, influência e negociação. Gerência de equipes e motivação

   Maturidade profissional e pessoal. Excelente relacionamento no mercado.

   Solidez profissional desenvolvida em mais de 34 anos de contato direto com clientes.

 

 

Histórico Profissional

 

HITACHI DATA SYSTEMS / 2012 - / Latin America Critical Situation’s Manager

Ponto focal e spokesperson oficial para casos críticos em toda a America Latina. Interface direta com Diretorias e CxO em clientes, áreas internas Hitachi (Suporte Global e Engenharia). Centralização e controle de atividades entre todas as áreas Hitachi, incluindo contato com VP level.

 

HITACHI DATA SYSTEMS / 2009 - 2012/ Diretor de Serviços Brasil

Responsável pelas áreas de Serviços Profissionais, Gerência de Projetos e Suporte à clientes

 

HITACHI DATA SYSTEMS / 2005 - 2009/ Engenheiro de Sistemas SR

Suporte a vendas, análise estratégica e competitiva, posicionamento e apresentações de produtos. Elaboração de projetos de solução de armazenamento high-end (MF & OpenSys).

 

IBM-BSB, STK-SP, FUNDEP-MG & RJ / 2004 - 2005 / Consultor Autônomo

Desenvolvimento e apoio a projetos (soluções de armazenamento, desenvolvimento de SWs de gerência para ambientes MF, posicionamento estratégico em concorrências, elaboração e administração de treinamentos e serviços).

 

EMC do Brasil / 2000 – 2004 / Technical Business Consultant

Suporte a Marketing em negócios na área de sistemas de grande porte. Responsável técnico pela plataforma, incluindo-se a atualização do grupo de Systems Engineers.

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Desenvolvimento e apoio à estratégias e programas de venda para ambientes de armazenamento MainFrame.

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Contato com clientes, apresentação e posicionamento de produtos.

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Análise e definição de estratégias para situações competitivas.

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Contatos oficiais com a mídia para posicionamento de visões, produtos e serviços.

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Gerenciamento de situações críticas relacionadas a produtos ou serviços da área.

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Coordenação de equipes especiais, voltadas a promoções ou programas específicos.

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Suporte a outras linhas gerenciais, no tratamento específico de clientes e/ou situações especiais.

 

Domini Consultoria em Vendas / 1999 – 2000 / Gerente Geral

Gerência de Produção - Coordenador de Instrutoria e Suporte a Marketing , Gerenciamento Técnico e Qualitativo de Serviços em Educação IBM / Suporte à Marketing na elaboração de projetos de Educação / Interface com IBM / USA na definição de necessidades técnicas de Instrutoria / Coordenação dos Processos de Certificação para instrutores IBM- Brasil / OS/390 Leading Instructor p/ America Latina

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Implantação de equipes e métodos para treinamento e serviços

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Coordenação das diversas equipes especializadas

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Definição e apoio a programas de venda para clientes MainFrame Brasil

 

Maffei Consultoria / 1996 – 1999 / Sócio Diretor

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Coordenação de Serviços Técnicos à clientes

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Elaboração e Gerenciamento de Projetos de Serviços e/ou Treinamento

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Suporte à Vendas

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Desenvolvimento de soluções específicas para clientes, em Serviços, Consultoria ou Treinamento.

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Relacionamento com parceiros (CPM/Hitachi, IBM, entre outras).

 

IBM Brasil / 1989 – 1995 / Analista de Serviços de Software (SSR)

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Atendimento e elaboração de serviços voltados ao Sistema MVS (/370, XA e ESA), como Treinamento, Performance e Migrações / Suporte Técnico ao grupo MVS3 (CAC-IBM). Criação e Coordenação do Centro de Competência de Performance (CAC-IBM)

 

IBM Brasil / 1986 – 1989 / Representante de Serviços Técnicos a Programação (RSTP)

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Atendimento ao Sistema MVS (/370, XA e ESA), com ênfase em "internals" , analise de dumps e traces, e debugging de sub-sistemas.

 

IBM Brasil / 1977 – 1986 / Representante de Serviços Técnicos (RST)

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Atendimento a equipamentos Large Systems, incluindo CPU’s, DASD e controladoras, como Suporte Técnico.

 

Treinamentos mais significativos (Assistidos e/ou Ministrados)

 

System 370 Basic DP; 3158 PT/PST, 3033 PT/PST (Kingston - NY) ; 4341 PT ; 4381 PT/PST ; (95106) Problem Determination for Hardware ; (95993) Personal Technical Development ; (21156) DASD Service Aids ; 3704/3705 - PT/PST ; Communications Networks ; TCU - 3725 ; BCT - Systems Architecture ; MVS - SMP/E ; MVS / XA - Internals Advanced; DB2 Conceitos e Recursos / Implementação ; IMS/VS - Basico (Mainz - Alemanha) - PDSI ; MVS/ESA - PDSI ; (TP098) - Instructors Skills Course ; MVS/ESA - RMF ; MVS/ESA V4 and Storage Update ; MVS/XA/ESA - Medições e Ajustes ; S/390 - ESCON Configuracao e Implementacao ; MVS/ESA - Large Systems Workshop ; CICS/VS - Externals ; S/390 - Large Systems Announcements Workshop ; MVS/ESA - Host Performance Analysis & Capacity Planning ; S/390 - Large Systems Dasd Update ; MVS/ESA - Workload Manager e SRM no MVS/ESA V5 ; /390 - Enterprise Large Systems Workshop ; OS/390 - Planejamento e Implementacao de Sysplex Paralelo ; OS/390 into Client/Server design ; OS/390 Open Edition and DCE (Planning, Installation and Migration) ; WLM Goal Mode Planning and Migration ; OS/390 SOM and DSOM ; IBM 967x CMOS Series Processors ; Hardware Configuration Definition (HCD), OS/390 Domino Go WebServer, OS/390 WebSphere Application Server, OS/390 Java Implementation, FICON Protocol, Advanced Storage Subsystems – Performance Analysis, zOS Performance Analysis

 

Outras Atividades

 

Cursos Ministrados no Exterior :

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UBM (Argentina) - 08/2000 : OS/390 WebSphere Application Server - Conceitos, Planejamento e Implementação

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UBM (Argentina) - 06/2000 : OS/390 Unix System Services - Conceitos, Planejamento e Implementação

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IBM Lisboa – 1997 / 98 : OS/390 OpenEdition and DCE – Conceitos Gerais, Planejamento e Implementação ; OS/390 into Client / Server Design ; OS/390 Domino Go WebServer

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México – 1989 : MVS / ESA : Básico e Determinação de Problemas

 

Consultorias, Parcerias e Projetos 

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Testes e elaboração de manuais de melhores práticas para soluções de chaveamento DR Mainframe (EMC Hopkinton)

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Projeto de Y2K e Terceirização CSN (CPM)

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Implantação de OS/390 WebServer com Host-on-Demand (SUDAMERIS-SP)

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Planej. e Implantação OS/390 V2.7/ V2.8 e produtos (Prodasul / Valmet)

 

Outros Treinamentos e Capacitações conduzidas 

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FICON Architecture and Concepts (Vários)

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Parallel Sysplex e OS/390 Unix System Services (BANESPA)

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OS/390 Diferenças p/ MVS/ESA, Planej. de Instalação (Banco Real)

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WorkLoad Manager – Conceitos e Planej. de Migração (vários)

 

Desenho de Soluções / Elaboração de Projeto 

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Disponibilização de Site de Contingência (BRADESCO Seguradora / CPM RJ)

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Implantação de Test Site p/ Y2K (PROCEDA / CSN / CPM SP)

 

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